Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu GRA UMYSŁU
Ostatnia aktualizacja: kwiecień 2026
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego GRA UMYSŁU (zwanego dalej "Sklepem"), dostępnego pod adresem " https://gra-umyslu.myshopify.com ", oraz warunki dokonywania zakupów produktów cyfrowych.
Sprzedawcą jest osoba fizyczna (zwana dalej "Sprzedawcą") nieposiadająca zarejestrowanej działalności gospodarczej, świadcząca usługi sprzedaży treści cyfrowych na własny rachunek. Dane kontaktowe Sprzedawcy: gra_umyslu@wp.pl
Klientem jest każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie. Konsumentem w rozumieniu niniejszego Regulaminu jest Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
§2. Rodzaj i zakres świadczonych usług
Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe w postaci ebooków (książek elektronicznych) dostępnych do pobrania w formatach cyfrowych (PDF i/lub innych formatach elektronicznych).
Ebooki dostępne w Sklepie dotyczą tematyki psychologii, rozwoju osobistego i pokrewnych dziedzin. Treści zawarte w ebookach mają charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.
Ważne: Treści zawarte w produktach Sklepu nie zastępują profesjonalnej pomocy psychologicznej, psychiatrycznej ani prawnej. W sytuacjach wymagających specjalistycznego wsparcia zalecamy kontakt z odpowiednim specjalistą.
§3. Warunki zawierania umowy sprzedaży
Składanie zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej Sklepu. Do złożenia zamówienia niezbędne jest:
- Wybór produktu i dodanie go do koszyka
- Podanie adresu e-mail do dostarczenia produktu
- Wybór metody płatności
- Zaakceptowanie niniejszego Regulaminu
- Wyrażenie zgody na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i potwierdzenie utraty prawa do odstąpienia od umowy
- Potwierdzenie zamówienia przez kliknięcie przycisku finalizującego zakup
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji, co następuje automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiana ceny nie dotyczy zamówień już złożonych i opłaconych.
Dostępne metody płatności obsługiwane są przez platformę Shopify Payments oraz zewnętrznych operatorów płatności (m.in. karty płatnicze, BLIK, przelewy online). Płatność jest realizowana natychmiast przy składaniu zamówienia.
Dostarczenie produktu
Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość z linkiem do pobrania zakupionego ebooka. Czas oczekiwania na e-mail z linkiem wynosi zazwyczaj do kilku minut. Jeśli e-mail nie dotrze w ciągu 30 minut, prosimy o sprawdzenie folderu SPAM oraz kontakt na adres gra_umyslu@wp.pl
Link do pobrania jest aktywny przez 30 dni od daty zakupu i może być użyty maksymalnie 5 razy. Po upływie tego czasu lub przekroczeniu liczby pobrań prosimy o kontakt w celu odświeżenia linku.
§4. Prawa autorskie i licencja
Wszystkie ebooki dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. 1994 Nr 24 poz. 83 z późn. zm.).
Zakup ebooka uprawnia Klienta wyłącznie do korzystania z niego na własny użytek osobisty. W ramach zakupu Klient nabywa licencję niewyłączną, nieprzenaszalną, na czas nieokreślony, do korzystania z produktu wyłącznie na własne potrzeby.
Bez pisemnej zgody Sprzedawcy zabronione jest:
- Kopiowanie, reprodukowanie i powielanie treści ebooka w całości lub w części
- Odsprzedaż lub udostępnianie ebooka osobom trzecim odpłatnie lub nieodpłatnie
- Modyfikowanie, tłumaczenie i tworzenie dzieł pochodnych
- Publiczne wyświetlanie lub udostępnianie treści w internecie
- Drukowanie i dystrybucja wydruków
Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością prawną na podstawie przepisów o prawie autorskim.
§5. Reklamacje
Klient ma prawo zgłosić reklamację, jeżeli zakupiony produkt jest niezgodny z umową — w szczególności gdy plik jest technicznie uszkodzony, niedostępny lub zawiera oczywiste błędy uniemożliwiające korzystanie z treści.
Reklamację należy zgłosić na adres e-mail gra_umyslu@wp.pl w ciągu 14 dni od stwierdzenia niezgodności. W reklamacji należy podać: imię i nazwisko, adres e-mail z zakupu, nazwę produktu, datę zakupu i opis stwierdzonej niezgodności wraz z dowodem.
Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni roboczych od ich otrzymania. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca naprawi lub wymieni produkt, a jeśli nie jest to możliwe — zwróci należność.
§6. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów (adres e-mail, imię i nazwisko — jeśli podane) są przetwarzane przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia i ewentualnej obsługi reklamacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem podmiotów niezbędnych do realizacji transakcji (operator płatności, platforma Shopify jako podmiot przetwarzający).
Klient ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu. Żądania w tym zakresie należy kierować na adres gra_umyslu@wp.pl
Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa (m.in. przepisów podatkowych).
§7. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą zmiany.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawieranych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie. Konsument ma prawo skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Regulamin obowiązuje od dnia kwiecień 2026.